Error al instalar el cliente de Microsoft CRM 4.0

PROBLEMA:

Cuando vamos a instalar o configurar el cliente para Outlook de CRM 4.0 nos encontramos con el siguiente error “Microsoft Dynamics CRM para Outlook no se puede instalar en un equipo en que hay instaladas versiones de Microsoft Exchange Server anteriores a Exchange Server 2007”. En principio esto no sería un error si fuera cierto que estamos intentando instalar el cliente en un servidor con un Exchange Server anterior a 2007 instalado. El error o problema surge cuando estamos instalando en una maquina cliente o en un servidor, normalmente de terminal, donde no existe ningún Exchange Server instalado.

SOLUCIÓN:

En dicho caso existe una pequeña “trampa” que podemos hacer para solventar el problema. Ejecutamos el editor del registro del sistema, inicio – ejecutar y escribimos regedit.
Vamos a la rama HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange y hacemos clic en el botón derecho exportar, guardando el archivo resultante. Después eliminamos dicha rama con el botón Supr.

Una vez hecho esto volvemos a ejecutar la configuración del cliente de Outlook para CRM 4.0 , que en principio esta vez no nos debería dar ningún problema. Si nos da algún error, desinstalar primero y después volver a instalar.

Por ultimo hacer doble clic en el fichero guardado por la exportación de la rama del registro para así volver a recuperarla.

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Nueva versión 4.0 del Antivirus NOD32

ATENCIÓN: De momento desde Konducta no recomendamos instalar dicha versión en servidores con Windows Server 2003 y Terminal Server en modo aplicación instalado, ya que se ha comprobado que puede generar inestabilidad en el sistema y cuelgues inesperados.

ESET Smart Security v.4 y ESET NOD32 v.4 han sido optimizados para contrarrestar el enorme volumen actual de amenazas a través de web y de correo electrónico

ESET, proveedor global de protección antivirus de última generación, ha presentado hoy la nueva versión de sus soluciones de seguridad, proporcionando la protección más eficaz contra las amenazas actuales. Construidas sobre la exclusiva y probada tecnología ThreatSense®, que ha hecho de ESET líder en protección proactiva, ESET Smart Security® v.4 y ESET NOD32 Antivirus® v.4 han sido optimizados para ofrecer una mejor protección y uso, manteniendo un bajo impacto en el rendimiento del sistema.

A continuación se muestran los principales beneficios de estas nuevas versiones:

• Protección ante amenazas desconocidas: La premiada tecnología ThreatSense® proporciona la protección más eficaz del mercado frente a los nuevos ataques.

• Diseñado para ser rápido: Las soluciones de ESET son realmente rápidas, ofreciendo un gran rendimiento durante los análisis.

• Bajo impacto en los recursos del sistema: Las soluciones de  ESET suelen utilizar entre 35 y 40MB de la memoria del sistema, una fracción de lo que consumen otros productos.
  Los usuarios de portátiles agradecerán el nuevo modo automático de conservación de energía de sus baterías.

• Sencillo para el usuario: Más fácil de usar que nunca.
  Gracias a su interfaz compacta e intuitiva, el uso mínimo de alertas o el cortafuegos autodidacta, estará configurado y listo para funcionar en un instante, sin notar apenas que el programa trabaja en segundo plano.

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Publicado el paquete de actualizaciones 3 para Microsoft Dynamics CRM 4.0

Microsoft ha publicado el paquete acumulativo de actualizaciones 3 para Microsoft Dynamics CRM 4.0. La actualización incluye correcciones de errores y mejoras de rendimiento en un solo paquete para su fácil implementación.

Este paquete acumulativo esta disponible para todos los idiomas compatibles con Microsoft Dynamics CRM 4.0.

Podéis encontrar información detalla, en perfecto ingles, en el articulo 961768 de Microsoft Knowledge Base. Para aquellos que no dominen el ingles os diré que el articulo básicamente comenta lo siguiente:

1. Debemos hacer una copia de seguridad de todo el sistema y de las posibles personalizaciones que hayamos hecho.
2. No hace falta tener instalados el paquete de actualizaciones 1(952858) o 2 (959419), ya que el 3 las incluye.
3. La versión 32-bit contiene los siguientes archivos:
   
   * CRMv4.0-KB961768-i386-Server-LangID.exe – Se instala en el servidor.
   * CRMv4.0-KB961768-i386-Client-LangID.exe – Se instala en los clientes.
   * CRMv4.0-KB961768-i386-Router-LangID.exe  - Se instala en  el Router de Exchange.
   * CRMv4.0-KB961768-i386-SRS-LangID.exe – Se instala en el SQL Reporting Server.
4. Podemos exportar personalizaciones desde un servidor con el paquete 2 e importarlas en un servidor con paquete 3, y viceversa.
5. No debemos hacer exportaciones desde servidores sin ningún paquete o el paquete 1, e importarlas en un servidor con el paquete 3. Tampoco debemos hacer el caso contrario, exportar desde un servidor con el paquete 3 e importar en un servidor con el 1 o ninguno.
6. También tenemos que tener en cuenta que dentro de la lista de actualizaciones que incluye el paquete 3 existen algunas que debemos habilitar manualmente si nos interesan. Estas son:  955452, 955745, 956527, 959248, 957871, 950175, 953340, 958562, 955138, 956330, 968515, 958601, 968672 y 968755.
7. Existen tres actualizaciones que deberemos deshabilitar antes de la instalación si no nos interesan o necesitamos ciertas compatibilidades con la versión anterior, son: 948155, 950476 y 958562.

Además como ya sabéis el equipo de Microsoft Dynamics CRM ira sacando paquetes de actualizaciones acumulativas como este más o menos cada dos meses.

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Las impresoras de red no se mapean en Windows 2003 Terminal

Vamos a empezar este blog con un sencillo "poltergeist" que ocurre en entornos que trabajan en Windows Terminal Server 2003 con clientes en Windows XP.

PROBLEMA:

En dichos entornos a veces ocurre que cuando inicias sesión en terminal desde un Windows XP, el cual tiene instalada una impresora de red, dicha impresora no se mapea y por tanto no la vemos dentro de la sesión de Terminal. Además no se registra ningún error en el visor de eventos.

SOLUCION:

Existen dos posibles soluciones, las cuales indicamos por orden de recomendación.

1. Instalar Service Pack 3 de XP.
   
   
2. Dentro del Windows XP afectado:
   
   * Vamos a Inicio - Ejecutar y tecleamos regedit, esto abrirá el editor del registro del sistema.
   
   * Iremos a la rama HKCU\Software\Microsoft\Terminal Server Client\Default\AddIns\RDPDR
   
   * Hacer clic con el botón derecho y seleccionar nuevo valor del tipo DWORD con el nombre FilterQueueType
   
   * Hacer doble clic en la nueva entrada e introducir el siguiente dato FFFFFFFF
   
   * Por último reinicia el sistema.