No se abre la opción de firmas en Outlook 2010

"Can't open signatures dialog in Outlook 2010"

Recientemente, tuvimos que desinstalar la versión de 64bits de Office 2010 e instalar la versión de 32bits para poder usar el plugin del CRM 4.0 en nuestros gestores de correo Outlook 2010.

Una vez comenzamos a usar el programa de correo, no podíamos abrir determinadas opciones. Al pulsar en el botón de "firmas", por ejemplo, no ocurría nada.

Para resolver el problema tuvimos que insertar en el registro, copiando y pegando en un archivo con la extensión ".reg" las siguientes ramas:


Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}\LocalServer32]
"LocalServer32"=hex(7):43,00,3a,00,5c,00,50,00,72,00,6f,00,67,00,72,00,61,00,\
6d,00,20,00,46,00,69,00,6c,00,65,00,73,00,20,00,28,00,78,00,38,00,36,00,29,\
00,5c,00,4d,00,69,00,63,00,72,00,6f,00,73,00,6f,00,66,00,74,00,20,00,4f,00,\
66,00,66,00,69,00,63,00,65,00,5c,00,4f,00,66,00,66,00,69,00,63,00,65,00,31,\
00,34,00,5c,00,4f,00,75,00,74,00,6c,00,6f,00,6f,00,6b,00,2e,00,65,00,78,00,\
65,00,00,00,00,00
@="C:\\Program Files (x86)\\Microsoft Office\\Office14\\Outlook.exe"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}\LocalServer32]
@="C:\\Program Files (x86)\\Microsoft Office\\Office14\\Outlook.exe"
"LocalServer32"=hex(7):43,00,3a,00,5c,00,50,00,72,00,6f,00,67,00,72,00,61,00,\
6d,00,20,00,46,00,69,00,6c,00,65,00,73,00,20,00,28,00,78,00,38,00,36,00,29,\
00,5c,00,4d,00,69,00,63,00,72,00,6f,00,73,00,6f,00,66,00,74,00,20,00,4f,00,\
66,00,66,00,69,00,63,00,65,00,5c,00,4f,00,66,00,66,00,69,00,63,00,65,00,31,\
00,34,00,5c,00,4f,00,75,00,74,00,6c,00,6f,00,6f,00,6b,00,2e,00,65,00,78,00,\
65,00,00,00,00,00

Problema de ActiveSync en Exchange 2010

Cuando se inicia el ActiveSync para la sincronización de correo mediante un dispositivo móvil se genera un error. Si observamos el registro de eventos de Exchange 2010 veremos las siguientes entradas:

Nombre de registro: Aplicación
Fuente: MSExchange ActiveSync
Fecha: 21/05/2010 12:23:07 PM
Identificador de sucesos: 1053
Categoría de tareas: Configuración
Nivel: Error
Palabras clave: Clásico
Usuario: N / A
Equipo: servidor. konducta.com

Descripción:
Exchange ActiveSync doesn't have sufficient permissions to create the "CN=name,OU=OU Name,DC=konducta,DC=com" container under Active Directory user "Active Directory operation failed on server.konducta.com. This error is not retriable. Additional information: Access is denied.
Active directory response: 00000005: SecErr: DSID-031521D0, problem 4003 (INSUFF_ACCESS_RIGHTS), data 0

Traducción:
Exchange ActiveSync no tiene permisos suficientes para crear el recipiente "CN=nombre,OU=OU Nombre, DC=konducta,DC=com" debajo del usuario de Active Directory "Operación fallida de Active Directory en servidor.konducta.com. Este error no es recuperable. Información adicional: Acceso denegado.
Respuesta de Active directory: 00000005: SecErr: DSID-031521D0, problem 4003 (INSUFF_ACCESS_RIGHTS), data 0

Lo primero es asegurarnos de tener los suficientes permisos en el dominio\Exchange Servers para obtener listados, crear y borrar hijos del tipo de objeto "msExchangeActiveSyncDevices" y no tener denegados permisos que bloqueen estas operaciones.

La solución es la siguiente:

• En un controlador de dominio, debemos ir a Inicio / Todos los Programas / Herramientas Administrativas / Usuarios y equipos de Active Directory

• Hacer clic en Vista y seleccionar Funciones avanzadas
• Seleccionar un buzón que no está trabajando con Active Sync, hacer doble clic en la cuenta, seleccione la Ficha de Seguridad y luego pulsar en el botón de Avanzado.

• Seleccionar Servidores de Exchange, y marcar la opción Incluir permisos heredables. Luego pulsar sobre Aplicar y por último en Aceptar

Este caso está siendo estudiando y posiblemente sea arreglado en una futura actualización.

Outlook 2003 y Microsoft Exchange Server 2010

Por defecto al intentar configurar un buzón de correo de un Exchange Server 2010 en un Outlook 2003, este nos va a devolver un error conforme el servidor no se encuentra disponible.

Esto es debido a que por defecto Exchange 2010 solo permite comunicaciones encriptadas y en cambio Outlook 2003 por defecto viene con esta opción desactivada.

Para solucionar el problema basta seguir los siguientes pasos.

1. Haremos clic en el botón “Más configuraciones…”

2. Haremos clic en la pestaña “Seguridad”

3. Finalmente activaremos el checkbox “Cifrar datos”.

Una vez hecho esto podremos volver a configurar la cuenta de la manera estándar.

 

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Error ID 2011: Espacio de almacenamiento insuficiente en el servidor para procesar este comando

Mensajes de error:

No hay suficiente espacio disponible en el servidor para procesar este comando.

• No hay suficiente memoria para completar la transacción. Cierre algunas aplicaciones y vuelva a intentarlo.

Estos errores en un ordenador, al que llamaremos ordenador A, pueden indicar un error del IRPStackSize de otra máquina, el servidor que tiene el recurso compartido, al cual llamaremos ordenador B. Vamos al ordenador B, abrimos el log de eventos, y buscamos el evento con ID 2011. Si existe, es un gran indicio de este bug.

• Ordenador A: Al intentar acceder al recurso compartido de otra máquina de la red, se muestra el mensaje "Espacio de almacenamiento insuficiente...".
• Ordenador B: El servidor donde está el recurso compartido, necesita ampliar el parámetro IRPStackSize.
  

Para repararlo, se debe incrementar el parámetro IRPStackSize en el registro del servidor donde está el recurso compartido, en el ejemplo el Ordenador B.

Aquí tenemos el valor de registro afectado:
HKEY_LOCAL_MACHINE
\SYSTEM
\CurrentControlSet
\Services
\LanmanServer
\Parameters
IRPStackSize DWORD 0x0000000f (15)

A veces un valor de 15 no es suficiente, y solamente valores entre 16 y 25 resuelven el problema. Intentamos primero con 16. Normalmente los valores con más éxito son 16 y 18, en caso de que no resulte se puede utilizar 20 o más.

No debemos olvidar reiniciar la máquina tras realizar cada cambio, porque sólo así se hará efectivo el nuevo valor.

En caso de que el valor no exista, lo creamos como tipo DWORD y nos aseguramos de que que coincidan mayúsculas y minúsculas, curiosamente el correcto funcionamiento depende de ello.

Este error también puede darse al instalar algún tipo de software como el Norton AntiVirus, el cual cambia el parámetro del registro, el Acronis TrueImage v. 10, 2009, o superior, el Seagate DiscWizard, IBM AntiVirus, y el Microsoft Bitdefender.

Segun el artículo de la Microsoft Knowledge Base, no se menciona al Windows XP, pero también debe aplicarse a este sistema operativo.

Antivirus Software May Cause Event ID 2011 (Q177078)
http://support.microsoft.com/kb/177078/

El Iphone, el 3G, el GPRS, el Push, la batería y las llamadas perdidas.

Podría ser el titulo de una película de humor o en este caso de una tragicomedia. Antes que nada vamos a definir un poco los conceptos de forma poco rigurosa pero entendible para todos.

Iphone.- es el teléfono de Apple que hace la mitad que los demás pero con mucho más estilo y fluidez.

3G.- Sistema de transmisión de datos que permite transmitirlos a más velocidad que el GPRS y sin interrumpir la entra de llamadas de voz, pero consumiendo la batería en 0,5.

GPRS.- Sistema de transmisión de datos más lento que el 3G pero que consume menos batería.

Push.- Sistema por el cual nuestro teléfono deja un camino de datos abierto con el servidor de correo para saber cuando ha llegado correo, citas o contactos nuevos y actualizarlos en el teléfono. Además de paso se zampa la batería.

Batería.- Elemento que produce electricidad para que nuestro teléfono funcione y que siempre se agota en el momento más inoportuno.

Llamada perdida.- Llamada que era de vital importancia para nuestra vida y que no pudimos atender porque el teléfono decidió que estaba apagado o fuera de cobertura.

Una vez aclarado esto vamos con el tema.

PROBLEMA:

Muchos usuarios del Iphone lo utilizamos para sincronizar nuestro correo electrónico con un servidor de correo tipo Microsoft Exchange Server. Por defecto al configurar una cuenta de Exchange en el Iphone se queda activada la actualización mediante Push, la cual si tenemos el 3G activado hará que la batería nos dure literalmente 1 hora. Muchos de nosotros como solución a este problema lo que haremos es desactivar el 3G, con esto aparentemente se soluciona el problema y la batería dura más.

Pero surge otro problema, la gente se empieza a quejar de que nos llama y le sale la locución diciendo que el teléfono esta apagado o fuera de cobertura, a lo que nosotros le decimos “ que raro si tengo el teléfono al lado mío y esta a tope de cobertura”. Efectivamente, pero probablemente el teléfono en ese momento esta sincronizándose con el servidor de correo y como hemos desactivado el 3G, ahora lo hace por GPRS o EDGE lo cual hace que en ese instante no podamos recibir llamadas.

SOLUCIÓN:

La solución mejor que he encontrado, por lo menos en mi caso, ha sido activar el 3G y cambiar el Push por la sincronización automática cada hora, con esto la batería dura y la perdida de llamadas por este motivo es nula.

Cuidado con los lugares donde no hay cobertura 3G ya que el teléfono se conectara por GPRS y volveremos a perder llamadas. En estos casos, si tenemos que pasar tiempo a diario en ese lugar, deberíamos intentar configurar un acceso WIFI, de hecho os recomiendo que siempre que podáis uséis la WIFI. Por ejemplo yo tengo configuradas la del trabajo y la de casa de forma que el teléfono en esos lugares se conecta automáticamente por WIFI.

 

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Problema con Adobe flash player en terminal server.

PROBLEMA:

En un servidor de terminal server tenemos instalamos el Adobe flash player desde una cuenta con privilegios de Administrador. Pero el resto de usuarios cuando van a una página que requiere el plugin reciben un mensaje como que no esta instalado y además lógicamente no pueden instalarlo.

SOLUCIÓN:

La solución pasa por cambiar los permisos de dos ramas del registro y sus objetos hijo.

Las dos ramas a editar son:

[HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{D27CDB6B-AE6D-11CF-96B8-444553540000}]
[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{D27CDB6B-AE6D-11CF-96B8-444553540000}]

Los permisos de estas dos ramas deben ser cambiados read (lectura) para el grupo Todos o Everyone.

Una vez hecho esto la próxima vez que los usuarios hagan login todo funcionará correctamente.

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Restaurar el fichero AllItems.aspx en SharePoint.

PROBLEMA

Aunque parezca increíble es posible sobrescribir sin darnos cuenta el dichero AllItem.aspx de una biblioteca de documentos.  Esto puede ocurrir, por ejemplo, si estamos editando un documento en Word y al hacer clic Guardar como pegamos en el nombre del documento un link a la biblioteca de documentos. En principio nuestra intención sería que el documento se guardara en dicha biblioteca, pero lo que puede ocurrir es que terminemos sobrescribiendo el documento AllItems.aspx con la información de nuestro documento de Word. Si esto sucede, el SharePoint nos devolverá un error cada vez que intentemos acceder vía web a dicha biblioteca.

SOLUCION

La solución más rápida a este problema es abrir la biblioteca, desde el explorador de Windows, como un Web Folder. Para ello en Windows Vista vamos a Equipo y haciendo clic con el botón derecho hacemos clic en Agregar una ubicación de red, seguimos los pasos y cuando nos pregunte por la Dirección de red o Internet, ponemos nuestra dirección de la biblioteca de SharePoint. Una vez creada la nueva ubicación la abrimos y si tenemos activado Ver documentos ocultos, veremos una carpeta que se llama Forms, entramos en dicha carpeta, editamos el documento WebFldr.aspx copiamos todo su contenido, lo cerramos. Después editamos, con WordPad, el documento AllItems.aspx y lo sustituimos pegando el contenido del anterior documento. Por ultimo guardamos los cambios y ya esta.

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